Comment optimiser votre fiche Google Business pour attirer plus de clients dans votre restaurant ?

📍 Comment optimiser votre fiche Google Business pour attirer plus de clients dans votre restaurant ?

Aujourd’hui, avant de réserver une table ou même de consulter votre carte, la majorité de vos clients potentiels passent par Google. Et souvent, c’est votre fiche Google Business (anciennement Google My Business) qui fait toute la différence entre un resto plein… ou un client en moins.

Alors, comment transformer votre fiche en véritable aimant à clients ? Voici le guide ultime pour les restaurateurs 👇

1. ✅ Réclamez et validez votre fiche

Avant tout, assurez-vous que vous avez bien la main sur votre fiche Google. Tapez le nom de votre restaurant sur Google, et si vous voyez une fiche apparaître avec la mention "Revendiquer cet établissement", c’est le moment de cliquer.

Astuce : Si la fiche existe déjà mais que vous n'avez pas accès, suivez la procédure de réclamation via Google pour prouver que vous êtes le propriétaire.

2. 🖼️ Soignez vos photos (et mettez-les à jour régulièrement)

Les gens mangent avec les yeux — surtout sur Google. Une fiche sans photos ou avec des clichés flous, c’est rédhibitoire.

À poster :

• Façade du restaurant

• Salle intérieure avec une bonne ambiance

• Plats phares de votre carte

• Équipe en action (ça humanise !)

• Menus lisibles

Tips : Ajoutez une ou deux nouvelles photos chaque semaine pour rester actif aux yeux de Google.

3. 🕐 Renseignez vos infos de base

Ça paraît bête, mais encore trop de restos ont des fiches avec des horaires faux ou absents. À remplir sans faute :

• Horaires (et horaires spéciaux : jours fériés, événements)

• Numéro de téléphone

• Adresse exacte

• Lien vers votre site

• Bouton de réservation si dispo

4. ✍️ Rédigez une description qui donne envie

Google vous permet d’écrire un petit texte pour présenter votre établissement. C’est l’endroit parfait pour :

• Mettre vos spécialités

• Préciser l’ambiance (convivial, chic, street food…)

• Cibler vos mots-clés (ville + type de cuisine)

Exemple : Restaurant italien à Liège, La Bella Tavola propose des pâtes fraîches maison et des pizzas au feu de bois dans une ambiance chaleureuse.

5. 🌟 Gérez vos avis (et répondez à tous !)

Les avis sont le nerf de la guerre. Un resto avec 200 avis positifs inspire immédiatement confiance. Et répondre aux avis (bons ou mauvais) montre que vous êtes pro et à l’écoute.

Astuce : Relancez vos clients réguliers ou satisfaits pour qu’ils vous laissent un avis en ligne (par mail, sur la carte, via un QR code...).

6. 📰 Utilisez les "posts Google"

Peu de restos le font, donc c’est l’occasion de sortir du lot. Vous pouvez publier :

• Le plat du jour

• Un événement (concert, soirée spéciale…)

• Une promo temporaire

• Un changement d’horaires

Bonus : Ces posts boostent votre activité aux yeux de Google, ce qui peut améliorer votre positionnement.

7. ❓Ajoutez des questions / réponses

Vous pouvez remplir une section FAQ vous-même, comme :

• "Acceptez-vous les réservations ?"

• "Avez-vous des plats végétariens ?"

• "Êtes-vous kids friendly ?"

Super pratique pour éviter les appels inutiles et rassurer le client.

💡 Conclusion

Une fiche Google Business bien remplie, c’est un vendeur silencieux qui bosse 24h/24 pour vous. Elle attire, informe, rassure… et surtout, elle donne faim rien qu’en scrollant !

Alors si tu veux profiter à fond de ta visibilité locale, prends le temps d’optimiser ta fiche.
Et si t’as pas le temps ? 👉 Je peux m’en occuper pour toi 😏